A aplicação do Business Intelligence (BI) no setor industrial e comercial representa um diferencial estratégico, proporcionando insights valiosos e uma visão clara e abrangente da operação.
Ao cruzar dados fiscais e operacionais, o BI permite identificar com precisão os principais clientes e fornecedores, os produtos e serviços mais relevantes, além de gerenciar a aquisição e retenção de novos clientes.
Além disso, possibilita análises detalhadas, como a identificação de vendas casadas, revelando quais produtos são frequentemente adquiridos em conjunto e quais são os seus principais compradores.
Essas informações permitem o desenvolvimento de estratégias mais assertivas para distribuição, marketing promocional e gestão comercial, resultando em maior eficiência e competitividade.
A seguir, apresentamos algumas das principais análises que desenvolvemos especificamente para este setor, com o objetivo de fornecer ao cliente informações cruciais para uma tomada de decisão assertiva e estratégica.
Nosso foco é garantir que esses dados sejam apresentados de forma clara, intuitiva e sempre atualizada.
Resumo de vendas com as principais métricas
Nesta tela temos um exemplo de resumo focado no faturamento, analisando clientes, produtos, NCM e período, além de valores gerais de ticket médio, quantidade de vendas e preço de venda unitário médio, tem outras três telas iguais a estas voltado a cada uma dessas métricas, mostrando por exemplo o ticket médio por cliente ou preço unitário médio por produto.
Vale ressaltar que todos os gráficos são interligados, ou seja, o dashboard é interativo, possibilitando análises mais minuciosas, nesta tela por exemplo, ao clicar em um cliente específico no gráfico de barras, no gráfico ao lado mostrara apenas os produtos comprados por ele, e no gráfico acima em quais meses foi realizado a compra.
Novos clientes
Aqui o objetivo é analisar os novos clientes, qual o percentual de receita vem de novos clientes? quantas vendas foram feitas? qual o ticket médio? temos aumentado ou diminuído a aquisição de novos clientes? Essa tela busca responder essas e muitas outras perguntas.
Seguindo o princípio da interatividade entre os gráficos, ao clicar em um mês específico no gráfico de barras verticais, as métricas nos cartões são atualizadas para refletir os dados daquele mês, e o detalhamento será dos clientes adquiridos naquele mês e assim por diante.
Devoluções
A ideia é ter uma visão geral dos produtos devolvidos, quais são os produtos com maior taxa de devolução, quais são os clientes que mais realizaram devoluções, e acompanhar ao longo do tempo se o número de clientes, quantidade, e o valor monetário das devoluções aumentaram ou diminuíram ao longo do tempo ou em relação ao mesmo período do ano anterior.
Essa visão detalhada permite identificar os produtos ou clientes que necessitam de atenção especial, possibilitando a implementação de planos de ação para corrigir eventuais problemas, aprimorar o atendimento ao cliente e evitar o churn.
Compras e aquisições
Agora uma análise dos custos, no filtro de acumulador está classificado quais custos são aquisições (serviços), Compra para consumo ou revenda e Remessa. Temos ranqueados os principais fornecedores, tipos de custo e cidades, além de um comparativo em valor monetário e percentual de quanto este custo aumentou ou diminuiu em relação ao mesmo período do ano anterior.
Cesta de produtos
Esta análise detalhada revela as vendas casadas, mostrando quais produtos são frequentemente vendidos em conjunto e ranqueando os produtos mais vendidos dessa forma.
Além disso, o painel fornece uma taxa de confiança que indica a probabilidade de uma venda casada ocorrer.
A interatividade do relatório permite, ainda, visualizar um ranking dos clientes que mais compraram uma venda casada específica.
As informações obtidas por meio dessa análise possibilitam a criação de ações de marketing direcionadas, como o posicionamento estratégico de produtos que são vendidos juntos, o que pode impulsionar as vendas casadas, ou a oferta de produtos com alta taxa de vendas casadas para clientes que compram apenas um item específico.
A implementação do BI Comercial na indústria e comercio transforma dados brutos em inteligência estratégica, proporcionando um diferencial competitivo significativo.
As análises apresentadas neste case não apenas auxiliam na identificação de tendências e padrões de consumo, mas também possibilitam a otimização de
processos e a personalização de estratégias comerciais, facilitando a tomada de decisões ágeis e embasadas, permitindo que as empresas respondam rapidamente às dinâmicas do mercado.
Dessa forma, o BI se consolida como um pilar essencial para a eficiência operacional, o fortalecimento do relacionamento com clientes e fornecedores e o crescimento sustentável do negócio.
Escrito por Mateus Marcelino Moreira _x0096_ Analista de Gestão
Aqui o objetivo é analisar os novos clientes, qual o percentual de receita vem de novos clientes? quantas vendas foram feitas? qual o ticket médio? temos aumentado ou diminuído a aquisição de novos clientes? Essa tela busca responder essas e muitas outras perguntas.
Seguindo o princípio da interatividade entre os gráficos, ao clicar em um mês específico no gráfico de barras verticais, as métricas nos cartões são atualizadas para refletir os dados daquele mês, e o detalhamento será dos clientes adquiridos naquele mês e assim por diante.
Devoluções
A ideia é ter uma visão geral dos produtos devolvidos, quais são os produtos com maior taxa de devolução, quais são os clientes que mais realizaram devoluções, e acompanhar ao longo do tempo se o número de clientes, quantidade, e o valor monetário das devoluções aumentaram ou diminuíram ao longo do tempo ou em relação ao mesmo período do ano anterior.
Essa visão detalhada permite identificar os produtos ou clientes que necessitam de atenção especial, possibilitando a implementação de planos de ação para corrigir eventuais problemas, aprimorar o atendimento ao cliente e evitar o churn.
Compras e aquisições
Agora uma análise dos custos, no filtro de acumulador está classificado quais custos são aquisições (serviços), Compra para consumo ou revenda e Remessa. Temos ranqueados os principais fornecedores, tipos de custo e cidades, além de um comparativo em valor monetário e percentual de quanto este custo aumentou ou diminuiu em relação ao mesmo período do ano anterior.
Cesta de produtos
Esta análise detalhada revela as vendas casadas, mostrando quais produtos são frequentemente vendidos em conjunto e ranqueando os produtos mais vendidos dessa forma.
Além disso, o painel fornece uma taxa de confiança que indica a probabilidade de uma venda casada ocorrer.
A interatividade do relatório permite, ainda, visualizar um ranking dos clientes que mais compraram uma venda casada específica.
As informações obtidas por meio dessa análise possibilitam a criação de ações de marketing direcionadas, como o posicionamento estratégico de produtos que são vendidos juntos, o que pode impulsionar as vendas casadas, ou a oferta de produtos com alta taxa de vendas casadas para clientes que compram apenas um item específico.
A implementação do BI Comercial na indústria e comercio transforma dados brutos em inteligência estratégica, proporcionando um diferencial competitivo significativo.
As análises apresentadas neste case não apenas auxiliam na identificação de tendências e padrões de consumo, mas também possibilitam a otimização de
processos e a personalização de estratégias comerciais, facilitando a tomada de decisões ágeis e embasadas, permitindo que as empresas respondam rapidamente às dinâmicas do mercado.
Dessa forma, o BI se consolida como um pilar essencial para a eficiência operacional, o fortalecimento do relacionamento com clientes e fornecedores e o crescimento sustentável do negócio.
Escrito por Mateus Marcelino Moreira _x0096_ Analista de Gestão
Agora uma análise dos custos, no filtro de acumulador está classificado quais custos são aquisições (serviços), Compra para consumo ou revenda e Remessa. Temos ranqueados os principais fornecedores, tipos de custo e cidades, além de um comparativo em valor monetário e percentual de quanto este custo aumentou ou diminuiu em relação ao mesmo período do ano anterior.
Cesta de produtos
Esta análise detalhada revela as vendas casadas, mostrando quais produtos são frequentemente vendidos em conjunto e ranqueando os produtos mais vendidos dessa forma.
Além disso, o painel fornece uma taxa de confiança que indica a probabilidade de uma venda casada ocorrer.
A interatividade do relatório permite, ainda, visualizar um ranking dos clientes que mais compraram uma venda casada específica.
As informações obtidas por meio dessa análise possibilitam a criação de ações de marketing direcionadas, como o posicionamento estratégico de produtos que são vendidos juntos, o que pode impulsionar as vendas casadas, ou a oferta de produtos com alta taxa de vendas casadas para clientes que compram apenas um item específico.
A implementação do BI Comercial na indústria e comercio transforma dados brutos em inteligência estratégica, proporcionando um diferencial competitivo significativo.
As análises apresentadas neste case não apenas auxiliam na identificação de tendências e padrões de consumo, mas também possibilitam a otimização de
processos e a personalização de estratégias comerciais, facilitando a tomada de decisões ágeis e embasadas, permitindo que as empresas respondam rapidamente às dinâmicas do mercado.
Dessa forma, o BI se consolida como um pilar essencial para a eficiência operacional, o fortalecimento do relacionamento com clientes e fornecedores e o crescimento sustentável do negócio.
Escrito por Mateus Marcelino Moreira _x0096_ Analista de Gestão