Excelência que reflete em resultado. Prezar em entregar sempre o melhor é um dos valores da Funcional. Diante disso, foi realizado um aperfeiçoamento em nossa Ouvidoria. A partir de agora, você terá acesso a um novo sistema mais intuitivo e de fácil navegação, com atualizações significativas ao fluxo de informações, tornando o processo mais prático e ágil para todos.
Com essas mudanças, a Ouvidoria oferecerá os seguintes benefícios:
- Acompanhamento do processo: agora será possível acompanhar o status da sua solicitação em tempo real, garantindo maior transparência e controle;
- Mais opções de interação: o sistema permitirá anexar arquivos diretamente às suas solicitações, enriquecendo as informações fornecidas e possibilitando um atendimento mais eficiente;
- Melhorias no sistema: a nova plataforma é mais intuitiva e fácil de usar, facilitando o envio e o gerenciamento das suas sugestões.
Aproveitamos para falar sobre a importância do bom uso da Ouvidoria. Esta ferramenta é fundamental para a melhoria contínua da Funcional, pois permite que todos os colaboradores compartilhem suas percepções e sugestões.
Contamos com a participação de todos para utilizar a Ouvidoria de modo responsável e construtivo, colaborando assim para um ambiente de trabalho pautado em nossos valores e cultura.
Em caso de dúvidas ou dificuldade com o novo sistema, nossa equipe está à disposição para te auxiliar.