Considerando o status-quo no contexto de mundo globalizado, as diferenças culturais se fazem presente nas empresas, escolas, política, entre outros. Os indivíduos possuem diversas variáveis, como físicas, políticas, culturais, religiosas, morais, tradições, ética, etc., assim chamadas de pluralidade de culturas.
A pluralidade cultural pode promover entre seus colaboradores o surgimento de novos objetivos com o mesmo interesse nas organizações. Por outro lado, pode ser motivadora de conflitos de interesse, pois cada indivíduo tem que aprender a conviver com as diferenças, sem que elas representem uma ameaça, considerando que a convivência humana é complexa e que, por sua vez, interagem e preservam entre si de forma dinâmica e de acordo com as condições do ambiente.
Pluralidade cultural: qual é o papel da empresa?
Os indivíduos nem sempre dispõem de uma boa fluência na comunicação interpessoal. A comunicação torna-se um mecanismo fundamental para a interação na diversidade cultural. Vale ressaltar, ainda, que uma empresa que não consegue comunicar-se de forma clara não obtém o sucesso esperado.
As empresas não podem ser obsoletas, precisam modificar suas filosofias, reconhecer as diferenças e responder a elas de maneira a assegurar a produtividade, sem cometer discriminação de situações ou pessoas consideradas diferentes durante a convivência diária no ambiente de trabalho.
Os indivíduos precisam desenvolver habilidades para facear as diferenças de cultura organizacional. Nem sempre as pessoas têm facilidade em buscar aperfeiçoamento à medida que a evolução que acontece. O objetivo dentro dessa lógica é que todos possam ser tratados com igualdade e respeito.
A política de cotas para minorias nas empresas é uma forma de inclusão social. Quando a organização utiliza esse tipo de estratégia para tratar a diversidade, pode-se dizer que o quadro funcional fica diversificado, mas o tipo de trabalho não.
A diversidade é percebida como uma questão ampla e a expressão diversidade no ambiente de trabalho pode se referir a quaisquer características que tornam as pessoas diferentes umas das outras.
Qual o papel do líder para promover a diversidade?
A melhor maneira de se fazer a inclusão e a através do conhecimento, da capacitação e experiências de ambos. Nem sempre os líderes estão preparados para descobrir os talentos que existem dentro das organizações. Não basta apenas o líder entender de negócios, é preciso também entender de pessoas, o que o torna um facilitador para tratar da pluralidade e diferenças culturais.
De forma ampla podemos explanar a questão da diversidade a partir da compreensão que a pluralidade cultural que pode trazer conhecimentos e visões diferentes sobre o trabalho a ser feito e que pode possibilitar ideias inovadoras para alcançar as metas da organização.
Quando a organização está aberta para a valorização da diversidade, seja por bagagens culturais, características ou personalidade, esses fatores podem ser agregadores para as organizações, visto que se trata de tirar proveito das diferenças e não apenas a adesão da política de cotas de forma altruísta.
O melhor líder não é o que gerencia ou entrega o resultado com base em suas metas, mas aquele que tem capacidade de gerir pessoas, despertar o que tem de melhor em cada colaborador, considerando suas diferenças e limitações e acreditando no seu potencial.
Roseli Rodio _x0096_ Psicóloga _x0096_ Consultora Trabalhista e Previdenciária